4月19日，小米集团公关部总经理徐洁云针对网传雷军在小米新SU7京沪续航挑战中，在服务区被堵在车里维权一事回应称：“当时刚在休息区停车，雷总正在车里记录上一段的里程和能耗数据，我就坐在后排，现场还有那么多的车友朋友们。我们绝不会放任这样凭空造谣的恶劣行径，那些捏造谣言恶意传播的，可以等着了。”

从徐洁云转发一条关于现场粉丝发布内容可以看到，该粉丝称自己当时在现场，明明就是雷总到达盐城东台服务区之后，当时应该是在处理事情，欢迎雷总的米粉和车主们在车外等待雷总，全程可能也就1~2分钟，这都能被断章取义造谣说“被人堵在车里维权”。

该粉丝还透露，当时大伙儿在直播间知道雷总要在盐城东台服务区休息之后，互相通知直接从全江苏各地赶过去了，很多人真的班儿都不上了，除了盐城本地的米粉和车友之外，还有来自苏州、扬州、南通等等地方。同时，该粉丝还发出了关于雷军下车与米粉们打招呼的视频。

除此之外，还有其他现场粉丝在徐洁云微博下评论透露，横幅都是自己去做的，雷总本人非常亲切，现场不存在什么谣言里的说法，也没有官方组织，几十个车友都是自发过来的，服务区几百个人都是见证人 。

相关事件回顾：4月17日，小米CEO雷军开启全程15小时直播，测试小米SU7 Pro从北京到上海的长途续航过程中，在盐城东台服务区休息，有不少米粉特意赶过去与雷军见面。4月19日，一段关于雷军在车内的视频在网络流出，被造谣称遭车主堵在车里维权。

值得一提的是，对于被黑一事。在此次直播开始的时候，雷军就曾表示：说实话，15个小时全程直播，一开始我也紧张，怕说错话，怕聊着聊着没话说。但后来想通了，哪怕有黑稿、水军，为了小米汽车的工程师们、小米汽车的车主朋友们，我一定要站出来，与其让别人替我讲，不如自己讲。

此次小米徐洁云的快速回应，也得到了很多网友的支持，有网友表示：对这类恶意造谣的的确应该及时澄清并对造谣者重拳出击，还网络以清朗。