7月10日消息，近日，云南昆明一家智己汽车授权经销商突发经营异常，门店一夜关停，导致190余名车主遭遇无法提车、无法上牌等消费纠纷。

据悉，本月7日，隶属于昆明智合悦行汽车销售服务有限公司的智己汽车昆明官渡用户中心突然人去楼空，展车、办公设备被全部搬离，员工集体离职。

然而事发前数日，该门店仍在正常推送购车优惠、邀约客户到店，毫无停业征兆，不少车主刚支付完车款，就收到销售发来的“公司爆雷”离职通知。

目前已有190余名受影响车主聚集维权，纠纷覆盖购车全链路：

部分车主已付全款或尾款但车辆尚未交付，车款与车辆均无着落；部分车主已提车，但车辆合格证被经销商抵押给金融机构，无法办理上牌，部分车辆临牌已多次延期；保有用户则担忧后续保养、整车质保及已购服务套餐无人承接。

有车主透露，部分订单中销售曾以“延迟提车享数万元额外优惠” 诱导用户推迟交付，实质是经销商挪用购车款周转。

涉事经销商法定代表人承认，门店资金链彻底断裂，核心原因是运营成本高企：旗下三家门店年租金合计超360万元，单月员工工资约50万元，销售收益与厂家返利无法覆盖支出，最终陷入“用新购车款垫付前期赎证资金”的恶性循环，直至崩盘。

事发后不到48小时，智己汽车便派出专项工作组进驻当地，公布全维度兜底方案，承诺全额承担用户损失。

具体来看：已付款未取证用户，由厂家全额垫资赎回车辆合格证，用户无需介入债务纠纷，保障正常上牌；已订车未交付用户，保留原订购价格与全部购车权益，协调周边门店完成后续交付；保有车主的整车质保、常规保养等官方售后权益持续有效，原门店售出的服务套餐也将协调兑现。